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Política de Privacidade de Dados

O EXPRESSO UNIR, valoriza seus clientes e está comprometido com a proteção e privacidade dos seus dados pessoais. Por isso, nos preocupamos em esclarecer e divulgar nossa política de privacidade de dados que descreve as diretrizes e práticas do Expresso Unir no que se refere ao armazenamento, uso, conservação e divulgação das informações pessoais coletadas em nossos canais de venda e de relacionamento.

Essa política explica como nós usamos seus dados pessoais. Queremos ajudar você a entender como nós tratamos os seus dados, para que você possa tomar decisões livres e informadas e controlar a sua informação. Pedimos que você use alguns instantes para entender essa política.

Esta política permitirá que você saiba:

  1. Quem somos nós?
  2.  Quais dados pessoais nós coletamos e como fazemos isso?
  3.  Para que utilizamos os dados que recolhemos?
  4.  Com quem compartilhamos os dados?
  5.  Onde armazenamos e como protegemos as informações recolhidas?

 

Como condição para acesso e utilização dos serviços oferecidos pela Expresso Unir, O usuário declara que fez a leitura completa e atenta da presente Política de Privacidade, estando plenamente ciente, conferindo, assim, sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados.

  1. Quem somos nós?

Os nossos serviços são providos pela sociedade indicada abaixo:

Expresso Unir LTDA, sociedade empresária limitada com sede na Rua: Dr. Herbster 101, Centro, Pedro Leopoldo, MG, inscrita no CNPJ sob o nº 23452196000150.

Sempre que essa política utilizar as expressões “Expresso Unir”, “Conexão Aeroporto”, “Empresa” ou “nós” ela está se referindo à sociedade descrita acima. 

  1. Quais dados pessoais nós coletamos e como fazemos isso

Os seus dados pessoais podem ser coletados de três formas:
a) dados fornecidos espontaneamente pelo usuário;
b) dados fornecidos por terceiros
c) dados coletados automaticamente.

  1. a) Dados fornecidos espontaneamente pelo usuário:
    Os dados são coletados quando inseridos ou submetidos voluntariamente pelo usuário para contratar os serviços oferecidos pela Expresso Unir. Nesse caso são coletados os seguintes dados:
  2. Dados de identificação (que usualmente incluem: nome completo, data de nascimento, CPF, sexo, dentre outros)
  3. Dados de contato: (que usualmente incluem: e-mail, telefone celular, endereço, dentre outros)

Cabe ao usuário o dever de prestar informações corretas e atualizadas. Não somos responsáveis pela precisão, veracidade ou falta dela nas informações prestadas pelo usuário.

  1. b) Dados fornecidos por terceiros:
    No que é permitido por Lei, o Expresso Unir também poderá obter dados pessoais sobre você e acrescentá-los aos demais dados pessoais que você nos disponibilize, tanto de entidades afiliadas, parceiros comerciais e outras fontes de terceiros independentes, quanto de bases de dados públicas, informações recolhidas durante uma conversa telefônica junto ao Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) e/ou através de aplicativos em geral. Todo e qualquer dado pessoal obtido pelo Expresso Unir, será tratado em conformidade com as disposições desta Política de Privacidade.
  2. c) Dados coletados automaticamente:
    São coletados automaticamente dados dos usuários por meio da utilização de cookies. Todas as questões relacionadas a tais dados podem ser consultadas na nossa Política de Cookies.
  3. Para que utilizamos os dados que recolhemos?

Os dados coletados segundo o item 2 acima serão usados para as seguintes finalidades:

  1. a) Viabilizar a execução dos serviços, com a emissão de documentos indispensáveis para sua realização, tais como: contrato de transporte de passageiros; emissão de passagem, aluguel de ônibus e fretamento.
  2. b) Enviar ao usuário novas informações, ofertas, promoções e atividades relacionadas ao Expresso Unir, sendo assegurado ao usuário o direito de solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer tempo;
  3. c) Realizar pesquisas de opinião, estatísticas ou análises sobre hábitos de consumo ou preferências, que podem incluir estudos internos sobre os interesses, comportamentos e demografia dos usuários, para compreender melhor suas necessidades e interesses, melhorar nossas iniciativas comerciais e promocionais, personalizar seus conteúdos, sua apresentação e serviços, exibir publicidade ou promoções e banners que sejam interessantes para os nossos usuários.
  4. Com quem compartilhamos as informações recolhidas?

Os seus dados pessoais somente serão compartilhados com terceiros nas seguintes hipóteses: a) em favor de prestadores de serviços para a gestão das suas solicitações de compra e processamento dos seus pagamentos com empresas específicas para tais fins, tais como: cartões de crédito, análise de crédito, serviço de atendimento ao cliente e prevenção de fraudes; b) oferecimento conjunto de produtos e serviços.

Nos casos aplicáveis todos os prestadores de serviços e parceiros comerciais da Expresso Unir, estão sujeitos a rigorosos contratos que proíbem a utilização ou divulgação não autorizada dos dados pessoais aos quais têm acesso.

  1. Onde armazenamos e como protegemos as informações recolhidas?

Nós trabalhamos arduamente para proteger os nossos usuários contra acessos não autorizados, alterações, vazamentos ou destruição de seus dados pessoais. Para tanto, adotamos os níveis legalmente exigíveis para impedir ou minimizar incidentes de privacidade, mas é preciso que vocês estejam cientes que as medidas de segurança relativas à Internet não são integralmente infalíveis.

Monitoramos regularmente os nossos sistemas para identificar possíveis vulnerabilidades ou ataques e revisamos rotineiramente nossos procedimentos de coleta, armazenamento e processamento de dados para melhorar a eficiência das nossas medidas de segurança. Os dados pessoais serão tratados com o nível de proteção legalmente exigível para garantir sua segurança e evitar alterações, perdas, tratamentos ou acessos não autorizados.

Podemos suspender, parcial ou integralmente, os nossos serviços sem aviso prévio em caso de suspeita de quebra de segurança.

Adicionalmente, empregamos esforços na conscientização de nossos colaboradores sobre da importância do tema proteção de dados, no intuito de mantê-los atualizados quanto às melhores práticas e quanto à importância no controle de acesso e dever de sigilo que deve ser aplicado a estes dados.

Armazenamos as informações pelo período necessário para que todas as finalidades previstas nesta Política e nos Termos e Condições de Uso do Expresso Unir, sejam atingidas integralmente.

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